楽天モバイルの本人確認書類は何が必要？最短はマイナンバーカードか運転免許証

この記事では、楽天モバイルの申し込みで使える本人確認書類と、最短で本人確認を終わらせる方法を詳しく解説します。

楽天モバイルのWeb申し込みは2026年3月に本人確認の方法が変わり、運転免許証の写真をアップロードする方法が使えなくなりました。

古い情報のまま準備を進めてしまい、どの本人確認書類を用意すればいいのか迷っている人も多いのではないでしょうか？

結論、楽天モバイルの本人確認書類はマイナンバーカードか運転免許証を用意して、スマホでかんたん本人確認を使うのが最短です。

スマホでかんたん本人確認なら、カードのICチップをスマホで読み取って顔を撮影するだけで、申し込みの途中で本人確認まで終わります。

書類の郵送や商品の配達を待つ必要がなく、マイナンバーカードなら暗証番号を忘れていても券面情報を入力すれば本人確認できますよ。

本人確認書類がそろえば、データ無制限でも月額3,278円のRakuten最強プランに申し込めて、初めての申し込みなら9,000ポイントの還元も受け取れます。

楽天モバイルへの乗り換えを考えている方は、この記事を参考に本人確認書類を手元に用意して、事前エントリーで9,000ポイント還元の条件を満たしながら楽天モバイルに申し込んでくださいね！

結論｜楽天モバイルの本人確認書類はマイナンバーカードか運転免許証が最短

まずは、楽天モバイルの本人確認書類で何を用意すれば最短で申し込めるか見ていきましょう。

結論、楽天モバイルをWebで申し込むなら、マイナンバーカードか運転免許証を用意してスマホでかんたん本人確認を使うのが最短です。

カードをスマホにかざして顔を撮影するだけで本人確認が終わるため、書類の郵送や商品の配達を待つ必要がありません。

2026年3月24日で書類画像のアップロードは受付終了

楽天モバイルのWeb申し込みでは、本人確認書類を撮影して画像をアップロードする方法が2026年3月24日で受付終了になりました。

続く3月29日には、AIかんたん本人確認と楽天グループに提出済みの書類で確認する方法も終了しています。

古い記事では運転免許証の写真をアップロードすればOKと紹介されていますが、今のWeb申し込みでは使えません。

今のWeb申し込みで選べる本人確認は、スマホでかんたん本人確認・住民票の郵送・受け取り時に自宅で確認の3つです。

楽天モバイルショップで申し込むなら、本人確認書類の原本を店頭で見せる方法が今も使えますよ。

参考：楽天モバイル｜Web申し込みの本人確認方法の変更点

マイナンバーカードか運転免許証ならスマホだけで完了

日本国籍の人は、マイナンバーカードか運転免許証があれば、スマホでかんたん本人確認で手元のスマホ1台だけで本人確認が完了します。

申し込み画面の案内に従ってカードのICチップをスマホで読み取り、画面に出る指示どおりに自分の顔を撮影すればOKです。

郵送や自宅受け取りと違って書類の到着や商品の配達を待たずに済むので、早く楽天モバイルを使い始めたい人に向いていますね。

マイナンバーカードは4桁の暗証番号を忘れても、カード表面の券面情報を入力すれば本人確認できます。

マイナンバーカードと運転免許証の両方を持っていて免許証の暗証番号を忘れたなら、券面情報で読み取れるマイナンバーカードを使いましょう。

参考：楽天モバイル｜スマホでかんたん本人確認の手順と必要なもの

ICチップ付き書類がないなら郵送か自宅受け取りで確認

マイナンバーカードも運転免許証も持っていない人は、住民票の郵送か、商品の受け取り時に自宅で確認する方法を選びましょう。

運転免許証はあってもスマホがNFCに対応していない人なら、受け取り時に自宅で確認を選べば、配達員に免許証を見せるだけで済みます。

自宅受け取りなら住民票を取りに行く手間も郵送の手間もなく、商品が届いた時点で本人確認まで終わります。

スマホでかんたん本人確認が使えない人は、Web申し込みで自宅受け取りを選ぶのがおすすめです！

楽天モバイルのスマホでかんたん本人確認に必要なもの

続いて、楽天モバイルのスマホでかんたん本人確認に必要なものをチェックしましょう。

スマホでかんたん本人確認は、顔写真付きの本人確認書類とNFC対応スマホの2つがそろえば、申し込みの途中で本人確認まで完了します。

マイナンバーカードは4桁の暗証番号か券面情報を用意

マイナンバーカードで本人確認するなら、カードを受け取った時に設定した4桁の暗証番号か、カード表面に書かれた券面情報を用意しましょう。

券面情報はカード表面の生年月日・有効期限・セキュリティコードのことで、4桁の暗証番号を忘れていてもカードを見ながら入力できます。

ほかにも、6〜16桁の署名用電子証明書暗証番号でも本人確認できます。

署名用電子証明書暗証番号は楽天市場アプリで使えず、Webから申し込むとICチップの読み取り時に楽天市場アプリが起動することがあります。

署名用電子証明書暗証番号で本人確認するなら、必ずRakuten Linkアプリから申し込みを始めてください。

暗証番号に自信がない人は、券面情報を入力する方法を選べば、入力ミスでカードがロックされる心配もありませんね。

運転免許証は4桁の暗証番号2組が必要

運転免許証でスマホでかんたん本人確認を使うなら、免許の交付時や更新時に設定した4桁の暗証番号を2組入力します。

ICチップを読み取るための暗証番号なので、免許証を作った時に暗証番号を設定していない人は入力不要です。

暗証番号を忘れた場合は、運転免許センターや警察署の窓口で照会できます。

暗証番号の照会に行く時間がないなら、券面情報で本人確認できるマイナンバーカードを使う方が早いです。

マイナンバーカードも持っていないなら、窓口で暗証番号を照会するより自宅受け取りを選ぶ方が早く申し込めます。

外国籍の人は在留カードか特別永住者証明書を使う

外国籍の人は、顔写真付きの在留カードか特別永住者証明書があれば、日本国籍の人と同じようにスマホでかんたん本人確認を使えます。

ただし、ICチップに正しい住所が登録されていない在留カードや特別永住者証明書では、スマホでかんたん本人確認を利用できません。

外国籍の人は受け取り時に自宅で確認する方法も使えないため、上記に当てはまるなら楽天モバイルショップで申し込みましょう。

iOS14.4以降かAndroid10以降のNFC対応スマホが必要

スマホでかんたん本人確認は、iOS14.4以降のiPhoneか、Android10以降の楽天モバイル対応Androidで使えます。

iPhoneはiPhone7以降ならNFCを搭載しているので、OSを最新にしていれば問題なく使えます。

Androidはおサイフケータイ対応ならNFCも搭載していますが、海外メーカーの格安モデルや古い機種にはNFC非搭載のスマホもあります。

最新バージョンのRakuten Linkアプリか楽天市場アプリも必要なので、申し込み前にアップデートしておきましょう。

今のスマホがNFCに対応していないなら、運転免許証かマイナンバーカードを配達員に見せる自宅受け取りで申し込んでください。

楽天モバイルの本人確認書類を住民票の郵送で提出する方法

次に、楽天モバイルの本人確認書類を住民票の郵送で提出する方法を解説します。

住民票の郵送で本人確認するなら、マイナンバー記載なしの住民票の原本を申し込み完了日から45日以内に送り、楽天モバイルから届く転送不要郵便を受け取れば完了です。

発行6カ月以内でマイナンバー記載なしの原本を送る

郵送で使える本人確認書類は住民票の写しか住民票記載事項証明書の1点で、本人確認の審査時点で発行から6カ月以内の原本に限ります。

マイナンバーや住民票コードが書かれた住民票は受け付けてもらえず、コピーした書類も使えません。

市区町村の窓口でもコンビニ交付でも、マイナンバーと住民票コードを載せない設定で取得できます。

郵送した住民票は返却されないので、ほかの手続きにも使うなら2通取っておきましょう。

参考：楽天モバイル｜住民票を郵送する本人確認の条件

申し込み完了日から45日以内に郵送する

住民票は、楽天モバイルの申し込み完了日から45日以内に郵送しましょう。

郵送方法に指定はないので普通郵便でも送れますが、送料は自己負担です。

届いたか追跡したい人は、特定記録郵便やレターパックで送ると安心ですね。

住民票の郵送は書類が届いて審査が終わるまで本人確認が完了しないため、先に住民票を取っておき、申し込んだ当日に投函してください。

転送不要郵便を受け取ると本人確認が完了

住民票の審査に問題がなければ、楽天モバイルから本人確認完了通知が転送不要郵便で届き、受け取った時点で本人確認が完了します。

転送不要郵便は郵便局の転送サービスを使っても新住所に届かないため、受け取れないと本人確認を完了できません。

引っ越し直後で旧住所からの転送を使っている人は通知を受け取れず、郵便受けに名前を出していない人も届かないことがあります。

書類に不備があった場合は本人確認書類の再提出を求めるメールが届くので、メールの案内どおりに手続きし直しましょう。

郵送は住民票の取得から通知の受け取りまで日数がかかるので、マイナンバーカードか運転免許証を持っているならスマホでかんたん本人確認を選びましょう。

楽天モバイルの本人確認を商品受け取り時に自宅で済ませる方法

ここからは、楽天モバイルの本人確認を商品受け取り時に自宅で済ませる方法をお伝えします。

受け取り時に自宅で確認なら、申し込みでは本人確認をスキップし、商品を届けに来た配達員に本人確認書類を見せるだけで、追加料金なしで商品を受け取れます。

使える書類は運転免許証・マイナンバーカード・パスポート

自宅で本人確認する時に使える書類は、運転免許証・マイナンバーカード・日本国パスポートの3つです。

運転免許証とマイナンバーカードは1点だけで済みますが、パスポートは補助書類と一緒に見せる必要があります。

補助書類は発行から6カ月以内で、氏名と住所が申し込み内容と一致しているものを用意しましょう。

運転経歴証明書は、自宅での本人確認に使えません。

運転免許証を返納した人は、マイナンバーカードか、パスポートと補助書類を用意してください。

eSIMや18歳未満・外国籍の人は自宅受け取り不可

eSIMで申し込む人や18歳未満、外国籍の人は、受け取り時に自宅で確認を選べません。

eSIMで申し込むならスマホでかんたん本人確認、外国籍の人は在留カードか特別永住者証明書でのスマホでかんたん本人確認か楽天モバイルショップを選びましょう。

物理SIMで申し込めば自宅受け取りが使えるので、NFC非対応のスマホで本人確認書類が免許証だけの人は物理SIMで申し込むのがおすすめです！

契約者本人が申し込み住所で受け取る必要がある

自宅で本人確認する場合、商品を受け取れるのは申し込んだ契約者本人だけで、家族が代わりに受け取ることはできません。

受け取り場所も申し込んだ自宅住所に限られ、転送サービスや置き配も使えません。

オートロックのマンションでも、エントランスではなく部屋の玄関で配達員に本人確認書類を見せて受け取ります。

仕事で日中に家を空けることが多い人は、配達のタイミングに左右されないスマホでかんたん本人確認で申し込みましょう。

楽天モバイルショップで使える本人確認書類

続いて、楽天モバイルショップで使える本人確認書類をチェックしましょう。

楽天モバイルショップなら本人確認書類の原本を持参するだけで、Webでは使えない運転経歴証明書や障がい者手帳も本人確認書類として使えます。

原本を持参すれば運転経歴証明書や障がい者手帳も使える

楽天モバイルショップでは、運転免許証やマイナンバーカードに加えて、運転経歴証明書や障がい者手帳も1点だけで本人確認書類になります。

運転経歴証明書は平成24年4月1日以降に交付された顔写真付きのもの、障がい者手帳は住所が書かれたものに限ります。

ショップではコピーを受け付けていないので、必ず原本を持って来店してください。

免許を返納して運転経歴証明書しか持っていない人や、障がい者手帳で契約したい人は、楽天モバイルショップで申し込みましょう。

資格確認書とパスポートは補助書類とセットで使える

資格確認書と日本国パスポートは1点だけでは本人確認ができず、住民票などの補助書類とセットで使います。

日本国パスポートは2020年2月以降の発行分から住所を書く欄がなくなったため、楽天モバイルでは補助書類で住所を確認します。

顔写真付きの住民基本台帳カードも、補助書類と一緒に出せば本人確認書類として使えます。

スマホ下取りサービスや、楽天モバイル買い替え超トクプログラムの25カ月目以降の機種変更・返却では資格確認書が使えません。

資格確認書かパスポートで申し込む人は、マイナンバー記載なしの住民票を一緒に持って行けば二度手間になりませんよ。

楽天モバイルの本人確認書類で補助書類が必要なケース

ここからは、楽天モバイルの本人確認書類で補助書類が必要なケースを解説します。

本人確認書類の住所が今の住所と違う時と、パスポートや資格確認書を使う時は、発行から6カ月以内の補助書類を一緒に提出します。

住所が古い本人確認書類は補助書類で現住所を証明

引っ越し後に住所変更をしていない本人確認書類を使うなら、最新の住所が書かれた補助書類を一緒に提出しましょう。

一方で、結婚などで氏名が変わっている場合は、補助書類を出しても受け付けてもらえません。

運転免許証やマイナンバーカードの住所を変更すればICチップの情報も新しくなり、スマホでかんたん本人確認で補助書類なしに申し込めます。

引っ越したばかりの人は、楽天モバイルを申し込む前に免許証かマイナンバーカードの住所変更を済ませてください。

補助書類は発行6カ月以内の公共料金領収書か住民票

補助書類として使えるのは、発行から6カ月以内で、氏名と住所が申し込み内容と一致している公共料金の請求書・領収書か住民票です。

公共料金は電気・ガス・水道のいずれかで、新電力やLPガス、プロパンガスの請求書も使えます。

ほかにも、届出避難場所証明書が補助書類として認められています。

公共料金の領収書は家族名義だったりWeb明細しかなかったりで、使えないケースが多いです。

手元の書類で迷うくらいなら、マイナンバー記載なしの住民票を取って補助書類にしましょう。

参考：楽天モバイル｜補助書類として使える書類の一覧

楽天モバイルの本人確認書類で不備になりやすい注意点

次に、楽天モバイルの本人確認書類で不備になりやすい注意点を見ていきましょう。

楽天モバイルの本人確認で不備になりやすいのは、使えなくなった健康保険証や通知カード・学生証を出すケースと、申し込み情報の表記が本人確認書類とズレているケースです。

本人確認の不備で申し込みがキャンセルになると、乗り換えキャンペーンのポイントも受け取れません。

健康保険証は2025年12月2日以降使えない

楽天モバイルでは、2025年12月2日以降は健康保険証を本人確認書類として使えません。

マイナ保険証を持っていない人に届く資格確認書は使えますが、住民票などの補助書類と一緒に出す必要があります。

資格確認書はスマホでかんたん本人確認に対応していないため、ショップで補助書類と一緒に提出します。

マイナンバーカードを持っているなら、資格確認書と補助書類をそろえるより、マイナンバーカードでスマホでかんたん本人確認を使った方が早いですね。

マイナンバー通知カードと学生証は本人確認書類にならない

紙のマイナンバー通知カードは、本人確認書類としても補助書類としても使えません。

楽天モバイルで使えるのはプラスチック製で顔写真付きのマイナンバーカードだけなので、通知カードしか持っていない人は注意しましょう。

学生証も本人確認書類として受け付けていません。

学生でマイナンバーカードも運転免許証もない人は、住民票を郵送するか、パスポートと住民票を持って楽天モバイルショップで申し込みましょう。

申し込み情報は本人確認書類の表記どおりに入力する

申し込み画面で入力した氏名・住所・生年月日が本人確認書類と一致しないと、申し込みを受け付けてもらえません。

名前の漢字が旧字体の人や、住所にマンション名や部屋番号がある人は、本人確認書類に書かれたとおりに入力しましょう。

在留カードなどで氏名が漢字とローマ字の併記なら、契約者情報はローマ字で入力します。

申し込みボタンを押す前に、本人確認書類を横に置いて1文字ずつ見比べてください。

本人確認の不備でキャンセルになるとキャンペーン対象外

楽天モバイルの乗り換えキャンペーンは、本人確認の不備や乗り換え手続きの不備で申し込みがキャンセルになると、ポイントの対象外になります。

新規契約の特典やAndroid対象製品の特価キャンペーンも、本人確認の不備でキャンセルになれば同じく対象外です。

不備の連絡を放置して申し込みがキャンセルになると、9,000ポイントの還元を受け取れません。

書類と入力内容を見比べてから申し込み、再提出のメールが届いたら当日中に対応しましょう。

18歳未満が楽天モバイルを契約する時の本人確認書類

続いて、18歳未満が楽天モバイルを契約する時の本人確認書類をお伝えします。

18歳未満の子供名義で契約するなら、法定代理人同意書兼支払名義人同意書と、子供と保護者それぞれの本人確認書類を用意します。

18歳未満は受け取り時に自宅で確認を選べないため、商品の受け取りと同時に本人確認を済ませる方法は使えません。

法定代理人同意書と親子それぞれの本人確認書類が必要

18歳未満が楽天モバイルを契約するなら、保護者の法定代理人同意書兼支払名義人同意書と、子供・保護者の本人確認書類が必要です。

同意書は楽天モバイル公式サイトからダウンロードできるので、印刷して記入しておきましょう。

子供の本人確認書類は学生証が使えないため、マイナンバーカードを用意するのが1番手軽です。

パスポートと資格確認書は1点だけでは受け付けてもらえないので、必ず補助書類の住民票も一緒に用意してください。

参考：楽天モバイル｜18歳未満の申し込みに必要な書類と流れ

楽天モバイルショップでは親子2人で来店する

楽天モバイルショップで18歳未満の子供名義の契約をするなら、子供と親権者の保護者が2人で来店し、親子とも本人確認を受けます。

保護者だけ、子供だけの来店では契約できないので、2人の予定を合わせて来店しましょう。

ショップではコピーが使えないため、親子とも本人確認書類は原本を持って行ってくださいね。

本人確認書類を用意したら楽天モバイルにオンラインで乗り換えよう

ここからは、本人確認書類を用意した後に楽天モバイルへお得に申し込む方法をチェックしましょう。

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購入	楽天モバイル

※2026年10月時点、実質24円は2年返却した場合

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楽天モバイルは、自社回線のエリア拡大と通信品質の向上に取り組んでいます。

公式の最新マップで自宅と職場がエリア内だったなら、本人確認書類を手元に置いて楽天モバイルにオンラインで乗り換えてくださいね！

楽天モバイルの本人確認書類に関してよくある質問

最後に楽天モバイルの本人確認書類に関してよくある質問に回答します。

まとめ｜楽天モバイルの本人確認書類はマイナンバーカードか運転免許証が最短

今回は、楽天モバイルの本人確認書類について解説しました。

楽天モバイルのWeb申し込みでは、書類画像のアップロードが2026年3月24日で受付終了になり、今はスマホでかんたん本人確認・住民票の郵送・受け取り時に自宅で確認の3つから選びます。

中でも、マイナンバーカードか運転免許証を使うスマホでかんたん本人確認なら、申し込みの途中で本人確認まで終わるので、書類の到着や配達を待たずに楽天モバイルを使い始められます。

ICチップ付きの書類がない人やNFC非対応のスマホを使っている人は、物理SIMで申し込んで自宅受け取りを選ぶか、住民票を郵送すれば本人確認できます。

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