ドコモのキッズケータイを解約する方法｜必要な持ち物と費用を徹底解説

この記事では、ドコモのキッズケータイの解約方法と、必要な持ち物や費用を解説します。

オンラインで解約しようとしてもログインできず、ショップへ行く必要があるのか、何を持参すればいいのか迷っている人も多いのではないでしょうか。

結論、キッズケータイプラン3はドコモショップかd gardenで、プラン2はオンラインで解約できます。電話では解約できません。

親名義の契約なら子供の同伴は不要です。契約者の親が、利用中のSIMカードと本人確認書類の原本を持参すれば手続きできます。

解約事務手数料は無料ですが、解約月の基本料金は日割りにならず、端末残債の支払いも続きます。契約時期や利用期間によっては解約金もかかります。

なお、電話番号を残してスマホへ替えるなら、先に通常解約せず、MNPで乗り換えましょう。子供のスマホデビューには、次の2社がおすすめです。

乗り換え先	データ容量	月額基本料金	通話
楽天モバイル	3GBまで	1,078円	Rakuten Linkで対象の国内通話が無料
IIJmio	5GB	950円	電話番号への通話料は別途必要

※価格は2026年10月17日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

料金は税込・割引前です。楽天モバイルはデータ利用量に応じて月額料金が上がります。

キッズケータイが不要なら、プラン3は早めに来店予約を取りましょう。スマホへ替えるなら、電話中心の子供は楽天モバイル、LINE中心の子供はIIJmioへ、番号を引き継いで申し込んでくださいね！

結論｜ドコモのキッズケータイはプラン3ならショップで解約

ドコモのキッズケータイは、キッズケータイプラン3ならドコモショップかd gardenで解約します。

契約者が親なら、子供を連れて行く必要はありません。

プラン3はオンライン解約に対応していないため、必要書類をそろえて来店予約を取りましょう。

電話では解約できないため来店予約する

キッズケータイプラン3は電話でも解約できないため、ドコモショップかd gardenを予約しましょう。

来店予約では手続き内容に解約を選び、予約した日時に必要書類を持参してください。

解約の受付時間は店舗の営業時間内です。

プラン3の提供開始日は2023年2月24日ですが、解約窓口は端末の購入時期ではなく、契約中のプラン名で選びましょう。

参考：キッズケータイのdアカウントでのログインについて

親名義なら子供の来店は不要

親名義のキッズケータイは契約者の親だけで解約でき、利用者である子供の同伴は不要です。

小学生以下の子供が利用する回線は、親権者名義で契約します。

ただし、父親名義の回線を母親が解約する場合は代理人の手続きとなるため、委任状などが必要です。

書類を減らしたいなら、契約者本人が来店しましょう。

未成年の子供本人が契約者なら、子供の本人確認書類に加え、親権者の同意書・本人確認書類・親権者であることを確認できる書類が必要です。

SIMカードと本人確認書類を持参する

ショップで解約する際は、利用中のSIMカードと契約者の本人確認書類を持参しましょう。

SIMカードはキッズケータイに入れたままでOKです。

本人確認書類はコピーでは受け付けてもらえないため、運転免許証やマイナンバーカードの原本を用意してください。

ネットワーク暗証番号は、契約時などに設定した数字4桁の番号です。

SIMカードを紛失していても、ネットワーク暗証番号か契約者の本人確認書類で本人確認を受ければ解約できます。

購入したキッズケータイ本体は返却不要なので、解約後も持ち帰れます。

代理人は委任状と双方の本人確認書類が必要

契約者以外が解約する場合は、委任状と、契約者・代理人それぞれの本人確認書類が必要です。

家族の回線でも、契約者と来店者が異なるなら代理人として書類を用意しましょう。

代理人の本人確認書類は、種類によって補助書類も必要です。

運転免許証やマイナンバーカードなら、補助書類は不要です。

委任状はドコモ指定の書式を使い、来店前に契約者本人に記入してもらいましょう。

参考：本人確認書類・代理人による手続き

ドコモのキッズケータイはプラン2ならオンラインで解約できる

キッズケータイプラン2は、対象回線のdアカウントとSMSによる2段階認証を使い、PCや親のスマホからオンラインで解約できます。

プラン2は2020年1月17日提供開始の料金プランです。

オンライン解約できないプラン3とは手続き方法が異なるため、契約中のプラン名を確かめてから進めましょう。

対象回線のdアカウントでSMS認証する

オンライン解約では、キッズケータイ回線のdアカウントでログインし、対象回線に届くSMSの認証コードを入力します。

親のスマホ回線のdアカウントでは手続きできません。

SMSを受信できるように、キッズケータイの電源を入れ、端末を手元に置いて手続きしましょう。

キッズケータイのdアカウントはネットワーク暗証番号やパスキーではログインできないため、プラン2ではSMSによる2段階認証を使ってください。

注意事項に同意して解約手続きを完了する

オンライン解約は、注意事項に同意し、最終確認画面で「この内容で手続きを完了する」を選ぶと完了します。

確認画面を開いただけでは解約されないため、受付完了画面が表示されるまで進めましょう。

解約後はキッズケータイで通話できなくなるため、子供が帰宅してから手続きしてください。

電話番号を残してスマホへ乗り換えるなら、通常解約ではなくMNPで申し込みましょう。

ドコモのキッズケータイ解約時は基本料金と端末残債の支払いが必要

ドコモのキッズケータイは解約事務手数料が無料ですが、解約月の基本料金は日割りになりません。

端末残債があれば、解約後も支払いが続きます。

また、2025年7月1日以降に新規契約した個人名義の回線を1年以内に解約すると、解約金もかかります。

解約の事務手数料は無料

ドコモのキッズケータイは、ショップでもオンラインでも解約事務手数料は0円です。

新規契約や機種変更の事務手数料とは異なり、プラン3を店頭で解約しても手数料はかかりません。

解約事務手数料とは別に、解約月の利用料金や端末残債、条件に該当する解約金の支払いが必要です。

契約1年以内の解約金は月額料金と同額

2025年7月1日以降に新規契約した個人名義の回線は、利用実態にかかわらず、1年以内の解約で解約金がかかります。

解約金は通常1,100円ですが、月額料金が1,100円未満のプランなら月額料金と同額です。

例えば月額550円の契約なら、解約金も550円となります。

すでに契約から1年を超えて利用している回線は、短期解約による解約金の対象外です。

解約金が月額料金と同額なら、使わない回線を数ヶ月維持するより、不要になった時点で解約した方が支払総額を抑えられます。

解約月の基本料金は日割りなし

キッズケータイの解約月は基本料金が日割りにならず、月初・月末のどちらで解約しても1ヶ月分がかかります。

月額550円の契約なら、1日に解約しても月末に解約しても基本料金は550円です。

月末まで連絡手段として使うなら、利用を終える日に合わせて解約しましょう。

ただし、ショップの予約が取れず翌月にずれ込むと、翌月分の基本料金も発生します。

プラン3を月内に解約したいなら、早めに来店予約を済ませてください。

端末の分割払いは解約後も続く

キッズケータイの端末代金を分割払いしている場合は、回線の解約後も残額の支払いが続きます。

毎月の分割払いを続けるほか、残額を一括で支払うこともできます。

例えば毎月1,000円の支払いが10回残っていれば、解約後も合計10,000円の支払いが必要です。

通話料などの請求は解約後約1〜2ヶ月続く場合があるため、端末残債も含めて支払いが終わるまで、支払い用の銀行口座やクレジットカードを維持しましょう。

参考：携帯電話の解約手続き・必要な費用

みんなドコモ割の回線数は減らない

キッズケータイプランは、みんなドコモ割の回線数に含まれないため、解約しても親のスマホの割引額は変わりません。

ファミリー割引グループへの加入と、みんなドコモ割の回線数カウントは別です。

例えば、カウント対象のスマホ2回線とキッズケータイ1回線を契約している家庭では、解約前後とも2回線として数えられます。

親の割引を維持するために、使わないキッズケータイを残す必要はありません。

参考：ドコモ MAX・みんなドコモ割の適用条件

ドコモのキッズケータイ解約前に番号とポイントの引き継ぎを済ませよう

電話番号を残すならMNPかドコモでの機種変更を選び、dポイントを残すなら解約前にdアカウントを発行しましょう。

通常解約を先に済ませると、電話番号を引き継げなくなります。

解約後はキッズケータイの通話や位置情報検索も使えないため、子供の次の連絡手段を用意してから手続きしてください。

電話番号を残すならMNPか機種変更を選ぶ

キッズケータイの電話番号をスマホでも使うなら、楽天モバイルやIIJmioへのMNP、またはドコモでの機種変更を選びましょう。

通常解約を先に済ませると電話番号を引き継げないため、乗り換えや機種変更の前に解約してはいけません。

MNPでは、乗り換え先の回線が開通した時点でドコモの回線が解約されます。

別途、通常解約を申し込む必要はありません。

dアカウントを残せばdポイントを引き継げる

解約するキッズケータイ回線でdアカウントを発行していれば、解約後も紐づくdポイントを使えます。

dアカウントがないまま解約すると、対象回線に紐づくdポイントは、dカードやdポイントカードで獲得した分も含めて失効します。

未発行なら、回線を解約する前にdアカウントを発行してください。

親のスマホ回線とキッズケータイ回線のdアカウントは別なので、解約するキッズケータイ回線に紐づくアカウントを用意しましょう。

プラン3をショップで解約する際は、手続きを始める前に、dポイントを残したい旨を伝えてください。

解約後は通話や位置情報検索が使えない

キッズケータイを解約すると、電話の発着信やSMS、イマドコサーチによる位置情報検索は使えなくなります。

本体の電源が入っていても、解約した回線で親へ電話したり、イマドコサーチで子供の居場所を調べたりはできません。

スマホへ替えるなら、開通後すぐに親子で通話と位置情報共有を試しましょう。

連絡できない期間を短くしたいなら、通常解約してから新規契約するのではなく、MNPでスマホへ乗り換えるのがおすすめです。

ドコモのキッズケータイからスマホに替えるなら格安SIMがおすすめ

子供のスマホデビューには、電話が多いなら3GBまで月額1,078円の楽天モバイル、LINE中心なら5GB月額950円のIIJmioがおすすめです。

キッズケータイの電話番号はMNPで引き継げるため、番号を変えずにスマホへ移行できます。

紹介する料金は全て税込です。

楽天モバイル｜3GB月額1,078円

楽天モバイルは3GBまで月額1,078円で、Rakuten Linkを使えば対象の国内通話も無料です。

親への電話が多く、通話料も抑えたい子供におすすめです。

Rakuten最強プラン	料金・内容
3GBまで	月額1,078円
3GB超〜20GB	月額2,178円
20GB超〜無制限	月額3,278円
主な割引	家族割：毎月110円引き
国内通話料	専用アプリ：対象通話無料 標準電話：22円/30秒
契約事務手数料	累計4回線目まで：無料 5回線目以降：3,850円
解約金	1年以内：1,078円 1年超：無料

無料通話にはRakuten Linkの利用が必要で、一部対象外の電話番号があります。

家族割を適用すれば、3GBまで月額968円で使えます。

データ利用量に応じて月額料金が上がるため、子供のスマホにはアプリの利用時間や動画視聴の制限を設定しましょう。

親への電話も標準の電話アプリから発信すると通話料がかかるため、Rakuten Linkを使うように子供へ教えてください。

親名義の電話番号を子供名義へ移したいなら、親名義のままMNPし、開通後に楽天モバイルで子供へ名義変更しましょう。

申し込み前には、楽天モバイルのエリアマップで、自宅や通学路の対応状況を調べてください。

MNPの申し込みは、ドコモから楽天モバイルへ電話番号を引き継ぐ手順に沿って進めましょう。

親への電話もスマホ料金も抑えたいなら、3GBまで月額1,078円の楽天モバイルへ乗り換えましょう！

IIJmio｜5GB月額950円

IIJmioは音声通話付きの5GBプランが月額950円で、LINEやネット検索が中心の子供におすすめです。

毎月の基本料金を1,000円未満に抑えながら、楽天モバイルの3GBより多くのデータ容量を使えます。

IIJmio ギガプラン	料金・内容
データ容量	5GB
月額料金	950円
主な割引	同一mioIDで2回線以上： 各回線100円引き
国内通話料	月額料金とは別途
通話定額	5分：月額500円 10分：月額700円 無制限：月額1,400円
データ繰り越し	翌月末まで
初期費用	契約事務手数料・SIM発行手数料
解約金・MNP転出料	無料

余ったデータ容量は翌月末まで繰り越せるので、外出が少なかった月のデータを翌月に回せます。

同一mioIDで対象の音声回線を2回線以上契約すれば、家族割で各回線が毎月100円引きになり、5GBプランは月額850円です。

親子の連絡がLINE通話中心なら通話定額は不要ですが、電話番号への発信が多いなら月額500円の5分通話定額を追加しましょう。

スマホ本体も買うなら、音声SIMへのMNPとセットで申し込める乗り換え向けセールを利用しましょう。

対象端末を一括購入すれば返却不要なので、子供用のスマホを安く買って長く使いたい家庭にもおすすめです。

通常料金で比べると、IIJmioは楽天モバイルの3GBまでの料金より月額128円安く、データ容量は2GB多く使えます。

電話はLINE中心で十分なら、5GB月額950円のIIJmioへ乗り換えて、スマホ本体もセールで安く購入しましょう！

ドコモのキッズケータイの解約に関してよくある質問

最後にドコモのキッズケータイの解約に関してよくある質問に回答します。

まとめ｜ドコモのキッズケータイ解約は契約プランに合わせて手続きしよう

今回は、ドコモのキッズケータイの解約方法と必要な持ち物、費用や注意点について解説しました。

キッズケータイプラン3はドコモショップかd gardenで、プラン2は対象回線のdアカウントとSMS認証を使ってオンラインで解約できます。

解約事務手数料は無料ですが、解約月の基本料金や端末残債は支払いが必要です。電話番号をスマホでも使いたい場合は、通常解約せずにMNPかドコモでの機種変更を選びましょう。

解約後は通話やSMS、イマドコサーチによる位置情報検索が使えません。子供が引き続き連絡手段を必要とするなら、スマホへの移行を済ませてください。

電話が多い子供には3GBまで月額1,078円の楽天モバイル、LINE中心の子供には5GB月額950円のIIJmioがおすすめです。番号を引き継いで申し込み、開通後は親子で通話と位置情報共有を試しましょう。

スマホへの移行が不要で、キッズケータイをもう使わないなら、翌月分の基本料金がかからないよう月内に解約を済ませてください。プラン3を利用している人は、必要書類をそろえて早めに来店予約を取りましょう！