ドコモの障害者割引はいくら安い？ハーティ割引の料金や対象者を徹底解説

この記事では、ドコモの障害者割引であるハーティ割引の料金・対象条件と、申し込み方法を解説します。

障害者手帳でスマホ料金を安くしたくても、毎月いくら安くなるのか、家族名義の回線でも使えるのかがわからず、申し込みを迷っている人も多いのではないでしょうか。

結論、ドコモの障害者割引はハーティ割引で、ドコモMAXなら毎月1,980円引きになります。

対象の手帳・受給者証が交付されていれば等級を問わず、本人が契約者または利用者として登録された1回線に適用できます。

ドコモMAXのハーティ割引適用前後の月額料金

データ使用量	割引前	ハーティ割引適用後
1GBまで	5,698円	3,718円
1GB超〜3GBまで	6,798円	4,818円
3GB超〜無制限	8,448円	6,468円

※価格は2026年10月21日時点の情報です。最新の価格は各社の公式サイトをご確認ください。

料金はすべて税込で、ハーティ割引のみを適用しています。機種代金や通話料は別途かかります。

また、みんなドコモ割・dカードお支払割とは併用できないため、現在の請求額からそのまま1,980円安くなるわけではありません。

対象プランでは、申し込みにより5分通話無料オプションの月額料金も0円になります。対象の初期設定・データ移行サポートも無料なので、店頭で相談しながらスマホを使いたい人におすすめです。

一方、ハーティ割引を使っても高いなら、次の格安プランを選んだ方が毎月の支払いを抑えられます。

無料の店頭サポートが必要なら、手帳・受給者証を用意してドコモショップでハーティ割引を申し込みましょう。

自分で申し込みや設定ができて、無制限の料金を下げたい人は、月額3,278円の楽天モバイルへ乗り換えて、毎月のスマホ代を安くしてくださいね！

結論｜ドコモの障害者割引はハーティ割引！ドコモMAXが月1,980円引き

ドコモの障害者割引は「ハーティ割引」で、ドコモMAXなら毎月1,980円引きとなり、データ無制限を月額6,468円で使えます。

ただし、みんなドコモ割やdカードお支払割とは併用できないため、現在の請求額からさらに1,980円安くなるわけではありません。

以下はハーティ割引のみを適用した月額料金で、通話料や機種代金は別途かかります。

記事内の料金はすべて税込です。

ドコモMAXは無制限で月額6,468円

ドコモMAXはハーティ割引で毎月1,980円安くなり、3GBを超えて使った月もデータ無制限で月額6,468円です。

月のデータ使用量に応じて料金が変わる3段階制なので、データをあまり使わなかった月は料金が下がります。

ドコモMAX	月額料金
1GBまで	3,718円
1GB超〜3GBまで	4,818円
3GB超〜無制限	6,468円

動画視聴やテザリングで毎月たくさんデータを使う人には、容量を気にせず使える無制限がおすすめです。

一方で、毎月1GB程度しか使わないなら月額3,718円でも割高なので、小容量の格安SIMを選んだ方がいいでしょう。

ドコモショップの対面サポートを利用しながらデータもたくさん使いたい人は、ドコモMAXにハーティ割引を申し込んでくださいね。

ドコモポイ活MAXは月額9,768円

ドコモポイ活MAXはハーティ割引で毎月1,980円引きとなり、データ無制限を月額9,768円で利用できます。

dカードやd払いの対象決済でポイント還元を受けられますが、ハーティ割引だけで比較するとドコモMAXより毎月3,300円高くなります。

ドコモポイ活MAX	月額料金
データ無制限	9,768円

月額9,768円はハーティ割引適用後の料金で、決済特典のポイント還元は含みません。

ドコモポイ活MAXは、普段の対象決済でドコモMAXとの差額3,300円を上回る追加還元を受けられる人におすすめです。

ポイント目当てで買い物を増やすと節約にならないため、普段の支払いで受けられる還元額で選びましょう。

dカードやd払いをあまり使わず、スマホ料金を安くしたい人は、月額6,468円のドコモMAXを選んでくださいね。

ドコモポイ活20は20GBまで月額5,918円

ドコモポイ活20はハーティ割引で毎月1,980円安くなり、20GBまでは月額5,918円、20GBを超えると無制限で月額7,590円です。

20GBを超えた月は1,672円高くなるため、毎月20GB以内で使い、対象決済のポイント還元も受けたい人におすすめです。

ドコモポイ活20	月額料金
20GBまで	5,918円
20GB超〜無制限	7,590円

20GBを超える月は、ハーティ割引適用後で月額6,468円のドコモMAXより1,122円高くなります。

dカードやd払いのポイント還元を重視しないなら、20GB以下でもahamoの30GB・月額2,970円の方が支払いを抑えられますね。

毎月20GB以内でポイントも貯めたいならドコモポイ活20、20GBを超えて使うならドコモMAXを選びましょう。

eximoは受付終了済みで月額3,058円〜

eximoはハーティ割引で毎月1,507円引きとなり、1GBまで月額3,058円、3GB超の無制限でも月額5,808円で使えます。

2025年6月4日に新規受付を終了しているため、利用できるのは契約を継続している人だけです。

eximo	月額料金
1GBまで	3,058円
1GB超〜3GBまで	4,158円
3GB超〜無制限	5,808円

ハーティ割引だけで比較すると、eximoはドコモMAXより各段階で毎月660円安くなります。

一度ドコモMAXなどへ変更するとeximoへ戻せないため、月額料金を下げたいだけならプランを変更する必要はありません。

eximoのサービスに不満がない人は、ハーティ割引を申し込んで継続利用しましょう。

ドコモの障害者割引は通話や店頭サポートもお得

ハーティ割引は、対象プランの5分通話無料オプションが月額0円になるほか、対象手続きの店頭事務手数料4,950円や初期設定サポート3,300円も無料になります。

月額料金だけでなく、電話をかける頻度や店頭サポートの利用も含めて選びましょう。

5分通話無料オプションは月額0円

5分通話無料オプションはハーティ割引で月額880円から0円になり、1回5分以内の国内通話を回数無制限で利用できます。

家族への連絡や病院の予約など、短い電話が中心なら、通話オプションの追加料金をかけずに済みますね。

ただし、1回の通話が5分を超えると、超過分は30秒あたり22円の通話料がかかります。

国際通話やナビダイヤルなど一部の番号への通話は無料対象外で、通話オプションへの申し込みも必要です。

ドコモmini・irumo・はじめてスマホプランは、音声オプションのハーティ割引対象外です。

ドコモMAXやeximoで短い電話をかける人は、ハーティ割引とあわせて5分通話無料オプションを申し込みましょう。

かけ放題オプションは月額1,100円

かけ放題オプションはハーティ割引で月額1,980円から1,100円になり、対象の国内通話を時間制限なしで利用できます。

月額0円の5分通話無料オプションで、5分を超えた分の通話料が毎月1,100円を超える人は、かけ放題の方が安くなります。

5分超過分の通話料は30秒あたり22円で、30秒単位で合算した超過時間が月25分になると1,100円に達します。

5分を超える電話が多く、超過分が月合計25分程度になる人は、かけ放題オプションがおすすめです。

国際通話やナビダイヤルなど一部の番号への通話は、かけ放題の対象外です。

家族や支援先への電話が長くなりやすい人は、月額1,100円のかけ放題オプションを申し込んでくださいね。

留守番電話は60%引きで月額132円

留守番電話はハーティ割引で月額330円から132円になり、毎月198円安く利用できます。

仕事中や通院中に電話へ出られなくても伝言を残してもらえるため、折り返し連絡が必要な人に便利です。

留守番電話以外にも対象サービスは60%引きとなり、キャッチホンは月額220円から88円になります。

留守番電話などの月額使用料と、通話料・伝言再生時の料金は別です。

音声オプションの契約特典で留守番電話が無料になる契約は、月額0円のまま利用できます。

留守番電話を有料で利用している人は、ハーティ割引を申し込んで毎月のオプション料金も抑えましょう。

店頭の事務手数料4,950円が無料

ハーティ割引は、新規契約・名義変更・契約変更・機種変更の対象手続きで、通常4,950円の店頭事務手数料が無料になります。

スタッフに相談しながらスマホを買い替えたい人も、対象の事務手数料を払わずに手続きできます。

新規契約を済ませてからハーティ割引を別途申し込んでも、新規契約時の事務手数料は無料になりません。

また、スマホ本体や付属品の購入代金は、事務手数料の免除とは別にかかります。

店頭で新規契約や機種変更をする人は、手続きの最初にハーティ割引も利用すると伝えましょう。

初期設定サポート3,300円が無料

ハーティ割引を利用すると、通常3,300円かかるスマホやタブレットの初期設定・データ移行サポートが無料になります。

連絡先の移行や初期設定に不安がある人も、ドコモショップでサポートを受けながらスマホを買い替えられますね。

無料になるのは対象の初期設定・データ移行サポートで、店頭の有料サービスすべてが無料になるわけではありません。

来店時は、Apple AccountやGoogleアカウントなど、利用中のアカウント情報を用意してください。

スマホの設定を家族に頼みにくい人や、対面で相談しながら買い替えたい人は、無料の初期設定サポートを利用しましょう。

ドコモの障害者割引は対象者1人につき1回線のみ

ハーティ割引は、対象の手帳・受給者証を持つ本人が契約者または利用者として登録されていれば、等級を問わず1人1回線まで適用できます。

家族全員の回線が安くなる割引ではないため、対象者本人が実際に使う回線へ申し込みましょう。

対象の手帳・受給者証があれば等級不問

ハーティ割引は、身体障害者手帳や精神障害者保健福祉手帳など、対象の手帳・受給者証が交付されていれば等級を問わず申し込めます。

障害者手帳だけでなく、指定難病などの対象受給者証を持つ人も割引対象です。

診断を受けただけでは対象にならず、手帳や受給者証の交付前に申し込むこともできません。

対象書類が交付されたら、ドコモショップや郵送でハーティ割引を申し込みましょう。

家族名義でも本人の利用者登録で対象

ハーティ割引は家族名義の回線でも、手帳・受給者証を持つ本人が利用者として登録されていれば適用できます。

たとえば、親名義で契約したスマホを子供が使っているなら、対象の手帳を持つ子供を利用者登録して申し込めます。

ただし、対象者本人が使わない家族の回線や、本人が使う複数回線へ同時に適用することはできません。

ハーティ割引の適用先を別回線へ移す際は、旧回線の割引を廃止し、新回線は翌月から適用します。

また、同一の契約者名義でハーティ割引または子育てサポート割引を適用できるのは、いずれか1回線のみです。

家族名義のスマホを使っている人は、対象者本人の利用者登録をしてハーティ割引を申し込みましょう。

対象外プランは基本料・通話割引なし

ドコモminiとirumoは、ハーティ割引による基本料金と音声オプションの月額料金割引を受けられません。

ahamoもハーティ割引の対象外なので、月額2,970円から障害者割引でさらに安くなることはありません。

ただし、基本料金の割引がないプランでも、ハーティ割引適用後のドコモMAXより安く使えます。

毎月のデータ使用量が少ない人は、割引の有無だけでドコモMAXを選ばず、ドコモminiなどの小容量プランや格安SIMを選びましょう。

手帳返還や名義変更で割引が終了

ハーティ割引は、手帳の返還で適用条件を満たさなくなったときや、回線の名義変更・解約をしたときに終了します。

手帳番号や発行元自治体が変わったときも届け出が必要ですが、記載内容の変更だけで割引が終了するわけではありません。

家族間の名義変更でも割引は終了するため、変更後も条件を満たすならハーティ割引の申し込みが必要です。

手帳の返還や記載内容の変更があったら、ドコモインフォメーションセンターかドコモショップへ申し出てください。

ドコモの障害者割引には併用できない割引と対象外料金がある

ハーティ割引はドコモ光セット割と併用できますが、みんなドコモ割・dカードお支払割とは併用できず、iPhoneなどの機種代金も割引対象外です。

スマホ代全体が一律で安くなる特典ではないため、基本料金・通話オプション・機種代金を分けて比較しましょう。

みんなドコモ割・dカードお支払割は併用不可

ハーティ割引は、みんなドコモ割・dカードお支払割・子育てサポート割引などと併用できません。

ドコモMAXなら、みんなドコモ割の最大1,210円引きとdカードお支払割の最大550円引きに、ハーティ割引1,980円を上乗せすることはできません。

最大額のみんなドコモ割とdカードお支払割を利用中なら、基本料金だけの差額は毎月220円です。

一方で、ハーティ割引には5分通話無料オプションの月額880円引きや、店頭サポートの無料特典もあります。

短い電話をかける人や店頭で機種変更する人は、基本料金だけでなく通話や手続きの費用も抑えられるハーティ割引を利用しましょう。

ドコモ光セット割は併用できる

ハーティ割引とドコモ光セット割は併用でき、ドコモMAXの無制限なら月額6,468円からさらに1,210円安い月額5,258円になります。

家族のファミリー割引グループに対象のドコモ光契約があれば、条件を満たすスマホ回線へ適用できます。

料金プラン	月額料金
ドコモMAX	5,258円
eximo	4,708円

eximoもドコモ光セット割と併用でき、無制限はハーティ割引適用後の月額5,808円から1,100円引きで月額4,708円です。

ドコモ光セット割の割引額はプランで異なり、光回線自体の月額料金は別途かかります。

また、ハーティ割引を利用しても、ファミリー割引グループ内の対象となる家族間通話は無料で利用できます。

家族がドコモ光を契約している人は、ファミリー割引グループへまとめてスマホ料金を安くしましょう。

iPhoneも機種代金は割引対象外

ハーティ割引ではiPhoneやAndroidの機種代金は安くならず、一括払いでも分割払いでも端末代は別途かかります。

基本料金が毎月1,980円引きになっても、購入したスマホの分割払い金まで割引されるわけではありません。

通話オプションの月額料金割引と、通話料自体の割引は別なので、5分超過分や対象外番号への通話料に注意してください。

機種代も抑えたい人は、ハーティ割引とは別に、機種変更向けの割引や2年返却を利用しましょう。

返却プログラムでは、契約内容や端末の状態に応じて利用料がかかるため、返却時の費用も含めて買い替え先を選んでくださいね。

ドコモの障害者割引は申し込み当日から適用

ハーティ割引は申し込み当日の料金から適用され、翌月の請求へ反映されます。

ただし、オンラインや電話では申込書の取り寄せと返送が必要で、Web画面の入力や電話だけでは手続きが完了しません。

店頭で申し込みを済ませたい人は、必要書類を持ってドコモショップへ来店しましょう。

オンライン・電話は申込書を取り寄せる

ハーティ割引をオンラインや電話で申し込む際は、申込書を取り寄せて記入し、手帳・受給者証のコピーと一緒に返送します。

申込書の取り寄せだけでは手続きが完了しないため、必要書類の返送まで済ませてください。

パソコンやWi-Fi経由でオンライン手続きを利用する際はdアカウント、ドコモ回線経由ではネットワーク暗証番号が必要です。

電話は発信者番号通知のみの受け付けなので、非通知設定を解除してからかけましょう。

来店せずに申し込みたい人は、オンラインか電話で申込書を取り寄せ、必要書類をそろえて返送してくださいね。

店頭はミライロIDでも申し込める

ドコモショップや量販店などの店頭では、対象の障害者手帳の原本の代わりに、障害者手帳アプリ「ミライロID」を提示してハーティ割引を申し込めます。

手帳・受給者証を紙で提示する人は、原本を持参してください。

クレジットカードやキャッシュカードがない人は、預金通帳と印鑑に加え、公共料金領収証またはマイナンバーの記載がない住民票が必要です。

補助書類は、発行から3か月以内で、現住所と契約者名義が記載された書類を用意しましょう。

新規契約や機種変更も店頭で済ませたい人は、ハーティ割引を同時に申し込み、対象の事務手数料免除も利用してくださいね。

未成年者は親権者の同意書を用意

未成年者本人が契約者としてハーティ割引を申し込む際は、対象の手帳・受給者証に加え、親権者の同意書と親権者の本人確認書類が必要です。

同意書は、親権者が必要事項を記入し、自署・捺印してから店頭へ持参しましょう。

親名義の回線を子供が使う契約なら、対象の手帳を持つ子供を利用者として登録して申し込めます。

子供自身の名義で契約するか、親名義の回線へ利用者登録するかに合わせて、必要書類を用意してください。

代理人申請は委任状と本人確認書類が必要

ハーティ割引は代理人でも申し込めますが、対象者の手帳・受給者証に加え、契約者の委任状と代理人の本人確認書類が必要です。

委任状には契約者本人の署名、または記名・捺印が必要なので、代理人だけで来店する前に作成しましょう。

新規契約とハーティ割引を同時に申し込む際は、代理人になれるのは契約者の家族または法定代理人に限られます。

本人の来店が難しいときは、家族などに必要書類を渡し、代理人による申し込みを利用してくださいね。

ドコモの障害者割引でも高いなら乗り換えよう

ハーティ割引適用後でも料金が高い人には、無制限で月額3,278円の楽天モバイル、30GBで月額2,970円のahamo、5GBで月額950円のIIJmioがおすすめです。

対象の初期設定・データ移行サポートを無料で利用したいならハーティ割引、オンライン中心で手続きできるなら格安プランを選びましょう。

楽天モバイル｜無制限が月額3,278円

楽天モバイルはデータ無制限で月額3,278円となり、ハーティ割引だけを適用したドコモMAXの月額6,468円より毎月3,190円安く使えます。

年間では38,280円の差になるため、動画やテザリングで毎月たくさんデータを使う人におすすめです。

Rakuten最強プラン	料金・内容
3GBまで	月額1,078円
3GB超〜20GBまで	月額2,178円
20GB超〜無制限	月額3,278円
家族割引	対象者は毎月110円引き
国内通話料	Rakuten Link利用で対象通話無料 標準電話アプリは22円/30秒
契約事務手数料	累計4回線目まで無料 5回線目以降は3,850円

家族割の対象なら無制限でも月額3,168円になり、通話もRakuten Linkを使えば対象の国内通話が無料になります。

Rakuten Linkを使わず標準の電話アプリから発信すると、原則30秒あたり22円の通話料がかかります。

自宅や職場、通院先などが楽天モバイルの通信エリアに入っている人におすすめですが、屋内や地下のつながりやすさは建物によって変わります。

ドコモで使っている電話番号を引き継ぎたい人は、電話番号を変えずに楽天モバイルへ乗り換える手順に沿って申し込みましょう。

無制限のスマホ料金を毎月3,190円抑えたい人は、月額3,278円の楽天モバイルに乗り換えましょう！

ahamo｜30GBが月額2,970円

ahamoは30GBと5分以内の国内通話無料が月額2,970円で使え、ハーティ割引だけを適用したドコモMAXの無制限より毎月3,498円安くなります。

ドコモからahamoへはプラン変更となり、ハーティ割引は使えなくなりますが、毎月30GB以内なら支払いを大幅に抑えられます。

ahamo	料金・内容
30GB	月額2,970円
110GB	月額4,950円 大盛りオプション込み
国内通話料	1回5分以内は無料 超過分は22円/30秒
かけ放題	月額1,100円追加
海外データ通信	月30GBまで 国内利用分と合算
申し込み手数料	無料

ahamoは家族の回線数や支払いカードに左右されず、30GBを月額2,970円で使えます。

電話が長くなる人は月額1,100円のかけ放題を追加でき、30GBと国内通話かけ放題でも合計月額4,070円です。

5分を超えた国内通話は超過分が30秒あたり22円で、国際通話や一部の有料番号などは無料通話の対象外です。

海外データ通信は国内利用分と合わせて月30GBまでで、海外での利用が15日を超えると速度が制限されます。

ドコモ回線を使い続けながら料金を下げられますが、ハーティ割引の無料初期設定サポートを利用している人は、店頭サポートの違いも含めて選びましょう。

毎月30GBで足りて店頭サポートが不要なら、5分通話無料付きで月額2,970円のahamoへ変更しましょう！

IIJmio｜5GBが月額950円

IIJmioは音声通話付きの5GBプランが月額950円で、ハーティ割引適用後のドコモMAXの1GB・月額3,718円より毎月2,768円安く使えます。

自宅ではWi-Fiを使い、外出先ではLINEやネット検索が中心なら、無制限プランよりIIJmioを選んだ方がいいでしょう。

IIJmioのギガプラン	料金・内容
2GB	月額850円
5GB	月額950円
10GB	月額1,400円
15GB	月額1,600円
25GB	月額2,000円
5分かけ放題	月額500円追加
10分かけ放題	月額700円追加
時間無制限のかけ放題	月額1,400円追加
家族割引	対象の各回線が毎月100円引き
mio割	契約全体で毎月660円引き
データ繰り越し	翌月末まで

5分かけ放題を追加しても5GBで月額1,450円なので、短い電話をかける人も料金を抑えられます。

同一mioID内で対象の音声回線を2回線以上利用すると、家族割引で各回線が毎月100円引きとなり、5GBは月額850円です。

IIJmioひかりとセットで利用すると、mio割で契約全体から毎月660円引きになります。

乗り換え向けのスマホセールもあるため、古いスマホを使っている人は、回線と一緒に買い替えるのもおすすめです。

ただし、お昼に動画を見たり大きなファイルを送ったりする人は、料金だけでなく混雑時の通信速度も重視して選びましょう。

LINEやネット検索が中心で5GBあれば足りる人は、月額950円のIIJmioへ乗り換えて、毎月のスマホ代を安くしましょう！

ドコモの障害者割引に関してよくある質問

最後にドコモの障害者割引に関してよくある質問に回答します。

まとめ｜ドコモの障害者割引は料金と店頭サポートで選ぼう

今回は、ドコモの障害者割引であるハーティ割引の料金や対象条件、申し込み方法について解説しました。

ハーティ割引は、ドコモMAXなら毎月1,980円引きになるほか、通話オプションの割引や対象の店頭サポートを無料で利用できる特典があります。

ただし、みんなドコモ割・dカードお支払割とは併用できません。割引額だけでなく、毎月の支払額と必要なサポートで選びましょう。

店頭で相談しながら使いたい人は、対象の手帳・受給者証を用意してハーティ割引を申し込みましょう。新規契約や機種変更もするなら、手続きの最初にハーティ割引を利用すると伝えてください。

自分で申し込みや設定ができるなら、無制限は月額3,278円の楽天モバイル、月5GBで足りるなら月額950円のIIJmioへ乗り換えるのがおすすめです。

ドコモ回線で月30GB使いたい人は、月額2,970円のahamoへ変更して、毎月のスマホ代を抑えてくださいね！